代表挨拶
日本が保険大国と言われる理由は、その根底にある「助け合いの精神」にあると言えるでしょう。保険は、少ない投資で大きな安心を手に入れることができる、まさに「世の中で唯一のシステム」です。大手といわれる保険会社の歴史は140年前後にのぼり、日本人古くから「保険」と共に人生を歩んできました。
私は以前、一社専属の保険会社に30年余り努めておりましたが、一社専属での対応はもはや難しい(できない)時代と言えるでしょう。
世界で一番の長寿国である日本が、「生き方の多様化の時代」に突入している現在、時代に対応可能な保険商品が数多く誕生しています。それと同時に、販売する側・加入する側の考え方を大きく変えなければいけないことも明白です。
死亡保障は分かりやすく安価なものが求められ、一方、医療保険・がん保険・介護保険などの第三分野では、多種多様なニーズが生まれています。また、低金利の日本において資産運用保険は魅力を失っており、グローバルな運用が求められています。
私たちは、お客様一人ひとりに寄り添い、大切な保険の仕組みを理解していただき、満足する保険の提案をすることを使命としております。
株式会社Volante
代表取締役社長 鎌田 正明
我が社を作る10の価値観
- 何事にも取り組む際には、得られるものが失うものよりもずっと多いと信じて行動する
- 自由に活発に行動するためには、自分の責任をしっかり果たすことが大切
- 自分の人生をより良くするためには、正しい情報を正しく判断する力が欠かせない
- 順調な時こそ怠けがちで、逆境があるからこそ前向きに頑張れる
- 情熱と能力、そして明確な方向性が組み合わさることで、成功は大きくなる
- 自分に合った働き方や場所は、自分で選ぶもの
- 失敗を完全に避けることはできないけれど、原因をしっかり追求することで次に生かせる
- 楽しんで取り組める人こそ、最も高い能力を持っている
- 成功するためには、準備と創意工夫が何よりも大事
- 目の前の人を喜ばせることに専念することが、最も大きな成果を生む
お客様とのお約束
- すべてのご提案・対応は、お客様の利益を第一に考えます。
- 正直で分かりやすい説明を心掛け、納得いただけるまで丁寧にご説明します。
- 保険加入後も定期的に見直しを行い、状況に応じた適切なアドバイスをお届けします。
- どんなご相談にも迅速かつ誠実に対応し、お客様の不安を解消します。
- 万が一の際には、お客様に寄り添い、円滑な保険金請求をお手伝いします。
- お客様の大切な情報を厳重に保護し、適切に取り扱います。
- 常に最新の保険知識を学び、プロフェッショナルとして最適な提案を行います。
- 保険を通じて社会全体の安心を支え、より良い未来づくりに貢献します。
- お客様に寄り添い、生涯にわたって信頼される存在を目指します。
- お客様一人ひとりの人生に寄り添い、常に安心と満足をお届けします。
私たちは、この10か条を胸に、お客様に安心と満足をお届けできるよう全力で取り組んでまいります。